Какова стоимость и время доставки?

Самовывоз  по будням с 11.00 до 20.00, в субботу с 12.00 до 20.00, в воскресенье выходной

Доставка по Москве и Московской области на следующий день!

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД 300р.
Стоимость доставки в пределах 5 от МКАД 500р.
Стоимость доставки в пределах от 5 до 20 км от МКАД 700р.

В случае отказа от покупки по причинене связанной с браком товара или ошибкой Продавца (не та модельне те размерыкоторые заказывали) оплачивается только доставка.

Доставка по всем городам Россииосуществляется наложенным платежом курьерской службой СДЭК. Срок доставки до двери клиента 2-4 дня. Оплата при получении товара, после примерки

 

Где можно забрать товар самостоятельно?

Самовывоз с возможностью примерки в Москве по адресу: Налесный переулок, дом 4 (станция метро Бауманская - 10 минут пешком)

Проезд:

Ближайшая к нам станция метро - Бауманская,

от метро можно пройти пешком (800 метров):
 
- 80 метров по Бауманской улице до пересечения с улицей Бакунинской
- повернуть направо на Бакунинскую улицу, пройти 300 метров и спуститься в подземный пешеходный переход
- пройти по длинному переходу и выйти из левого выхода 
- выйдя из перехода двигаться в сторону театра Модернъ - 150 метров
- у театра повернуть направо в Переведеновский переулок, двигаться по переулку 200 метров до пересечения с Налесным переулком
- повернуть налево в Налесный переулок, пройти еще 100 метров до проходной с табличкой на здании "Налесный переулок, дом 4"
 

 

 

От станции метро Бауманская можно проехать одну остановку общественным транспортом:

- автобус Т25

- маршрутные такси 325, 322

троллейбусы 22, 88

до остановки "Спартаковский переулок"

 

От станции метро Китай-Город:

- автобус Т25 одиннадцать остановок (15 минут) до остановки "Спартаковский переулок"

От станции метро Электрозаводская:

- автобус Т25

маршрутные такси 325, 322

троллейбусы 22, 88

до остановки "Спартаковский переулок" (5-я остановка от метро)

От станции метро Рижская:

- автобус 778

до остановки "Спартаковская площадь" (7 остановок)

 

 

Можно ли взять несколько размеров на примерку?

Вы можете заказать 2 размера на примерку, или 2 модели на выбор. Оплата наличными курьеру.

 

Что делать, если обувь не подошла?

Вы можете вернуть любой купленный у нас товар без указания причин в течение 14 дней с момента получения.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение на hi@toms-russia.ru. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 2 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

Как вернуть товар?

Для этого необходимо сделать ТРИ простых шага:

1. Предупредить нашего менеджера по телефону о возврате товара.
2. Отправить заказ по обратному адресу отправителя или привезти товар в пункт самовывоза. Если вы не знаете этого адреса, вы можете уточнить его по телефону горячей линии: 8 800 555-04-18 или по почте hi@toms-russia.ru указав номер и дату заказа.

Важно! Для возврата товара необходимо сохранить надлежащий товарный вид и упаковку.

Гарантийный срок на обувь

Гарантийный срок устанавливается в течение 15 дней с даты получения товара покупателем или с даты начала сезона, если обувь покупается на следующий сезон.

Оплачивайте, как вам удобно: